Kebijakan Privasi

Parkway Clean Jakarta sangat menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sebagai pelanggan maupun pengunjung website kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami atau mengakses situs web kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan pelayanan kami dapat berjalan dengan baik dan sesuai kebutuhan Anda, antara lain:

  • Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat rumah, nomor telepon, alamat email, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat melakukan pemesanan layanan kebersihan.
  • Informasi Pembayaran: Data yang diperlukan untuk proses pembayaran, seperti nomor rekening atau data kartu kredit, yang disimpan dan diproses dengan standar keamanan tinggi.
  • Informasi Penggunaan: Data terkait cara Anda menggunakan website kami, seperti halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan interaksi dengan layanan kami, yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi serupa.

Tujuan Penggunaan Data

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan utama berikut:

  • Memproses dan menyelesaikan pemesanan layanan kebersihan rumah Anda.
  • Menghubungi Anda terkait status layanan, konfirmasi, perubahan jadwal, atau kebutuhan informasi lainnya.
  • Meningkatkan kualitas layanan kami berdasarkan feedback dan analisis penggunaan website.
  • Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, dan update terkait layanan Parkway Clean Jakarta (dengan persetujuan Anda).
  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Parkway Clean Jakarta menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sesuai. Beberapa langkah tersebut meliputi enkripsi data, penggunaan firewall, dan kontrol akses ketat terhadap sistem kami.

Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, data dapat kami bagikan kepada:

  • Mitra penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi Anda.
  • Penyedia teknologi dan layanan pihak ketiga yang membantu operasional website dan layanan kami, dengan ketentuan mereka juga menjaga kerahasiaan data Anda.
  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Selain itu, Anda dapat menolak pemrosesan data tertentu atau meminta pembatasan penggunaan data Anda.

Untuk menggunakan hak tersebut, Anda dapat menghubungi tim kami melalui kontak yang tersedia di website. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum.

Cookies dan Teknologi Serupa

Website Parkway Clean Jakarta menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan website.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi. Setiap perubahan akan kami informasikan melalui website kami atau media komunikasi lain.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Parkway Clean Jakarta
Jl. Kebon Jeruk Raya No. 88, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11530
Telepon: (021) 88991234
Email: privacy@parkwaycleanjakarta.com